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REGOLAMENTO CLIENTE PRIVILEGIATO

La Concessione Autorizzata Tupperware, si propone di offrire ai Clienti Privilegiati (CP) la possibilità, entrando in contatto con l’organizzazione Tupperware, di effettuare acquisti di prodotti da Catalogo e Offerte Speciali con sconti esclusivi, nonché di ricevere indicazioni sull’utilizzo degli stessi e partecipare ad attività loro riservate.

 

1.     ADESIONE, perfezionamento E CESSAZIONE del contratto

Per acquisire lo status di CP il cliente dovrà compilare e sottoscrivere il Documento di adesione e il presente Regolamento, nonché acquistare il Kit di benvenuto, il cui contenuto è consultabile al seguente link: https://www.tupperware.it/lavora-con-noi/kit-di-benvenuto. Resta inteso che il rapporto contrattuale s’intenderà perfezionato esclusivamente nel momento in cui la presente richiesta – debitamente compilata in ogni sua parte e sottoscritta – sarà accettata dalla Concessione Autorizzata Tupperware.

La durata dello status di CP è di 1 anno dalla data di sottoscrizione del presente documento, trascorso il quale il contratto si considererà rinnovato, salvo espressa disdetta. Il CP resta comunque libero in qualsiasi momento di rinunciare al proprio status, senza sostenere alcuna spesa; ove la disdetta avvenga entro 14 giorni dalla ricezione del Kit di Benvenuto, potrà esercitare il diritto di recesso secondo le modalità di cui all’art. 6.

 

2.     OGGETTO DEL CONTRATTO

Lo status di CP consente di poter fruire di condizioni privilegiate, ed in particolare di sconti a partire dal 10% sui prodotti Tupperware rispetto ai prezzi pubblicati nel Catalogo e Offerte Speciali di cui alle brochure Tupperware di volta in volta vigenti.

Inoltre, il CP acquisisce il diritto di partecipare a incontri, manifestazioni e aggiornamenti sull’uso dei prodotti Tupperware per migliorare la propria conoscenza del prodotto e delle sue molteplici applicazioni.

 

3.     OBBLIGHI DEL CP

Dal momento dell’adesione, ogni CP è tenuto a fare riferimento all’Incaricato alle Vendite che l’ha sponsorizzato, il quale lo terrà informato sulle attività riservate ai CP e su quant’altro di mutuo interesse.

Considerate le condizioni privilegiate a lui riservate, il CP acquista prodotti per uso esclusivamente personale suo e dei suoi familiari.

Il CP non può rivendere i prodotti Tupperware o promuovere la vendita degli stessi, né può ricevere alcuno dei compensi previsti dal Sistema Tupperware. Al CP non è consentito sponsorizzare altre persone affinché diventino a loro volta CP o Incaricati alla Vendita.

La violazione di dette limitazioni comporta la perdita ipso iure della qualificazione di Cliente Privilegiato e di tutte le agevolazioni e prerogative a esso riconosciute, oltre alla perdita del diritto di partecipare alle attività riservate ai CP.

 

4.     SOTTOSCRIZIONE CONTRATTO DI INCARICATO ALLA VENDITA

Il CP ha la facoltà di sottoscrivere un Contratto da Incaricato alla Vendita, ma ciò può avvenire esclusivamente con il medesimo Sponsor. Resta inteso che lo status di CP non è compatibile con quello di Incaricato alla Vendita.

 

5.     MODALITA’ di ACQUISIZIONE DEGLI ORDINATIVI e CONSEGNA

Il CP potrà rivolgersi all’ Incaricato alle Vendite che l’ha sponsorizzato per l’acquisto dei prodotti. La Concessione Autorizzata Tupperware procederà all’evasione degli ordini entro il termine di 30 giorni lavorativi; ferme restando le agevolazioni economiche connesse allo status di CP, quest’ultimo potrà provvedere al pagamento dei prodotti acquistati secondo le seguenti modalità: bonifico bancario / carte di credito prepagate / altre forme di pagamento.

 

6.     DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 52 D.lgs. n. 206/2005 e fatte salve le eccezioni ai sensi dell’art. 59, il CP ha diritto a recedere dai contratti di acquisto dei prodotti Tupperware entro 14 giorni lavorativi (periodo di recesso) dalla data in cui il CP (o persona delegata al ricevimento), acquisisce il possesso materiale del prodotto, senza fornire alcuna motivazione. Il recesso potrà essere esercitato compilando il modulo allegato o, alternativamente, inviando una comunicazione ai recapiti forniti dalla Concessione Autorizzata Tupperware. Il diritto di recesso potrà essere esercitato solo rispetto a beni integri e completi di ogni loro parte.

 

7.     GARANZIA LEGALE

I prodotti acquistati nella qualità di CP sono coperti da garanzia legale per difetti di conformità, ai sensi degli artt. 129 e ss. Del D.Lgs. 206/2005. Ulteriori informazioni sono contenute al seguente link.

L’esercizio della garanzia potrà essere effettuato direttamente nei confronti della Concessione Autorizzata Tupperware.

 

8.     RECLAMI

Qualsiasi Reclamo dovrà essere indirizzato alla Concessione Autorizzata Tupperware

 

INFORMATIVA PRIVACY (ex art. 13 D.LGS 196/2003 e art. 13 del Regolamento UE 679/2016)

 

Ai sensi dell’art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali e dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 desideriamo informarLa che il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, e tutelando la Sua riservatezza ed i Suoi diritti e nel rispetto della vigente normativa in materia di sicurezza e protezione dei dati personali.

 

In particolare, La informiamo di quanto segue:

 

a.               Fonte dei dati personali

I dati personali in nostro possesso sono quelli risultanti dalla raccolta dati effettuata al momento della compilazione del presente modulo.

Tutti i dati personali vengono trattati nel rispetto del D. Lgs. N. 196/2003 e del Regolamento UE 679/2016 degli obblighi di riservatezza cui si è sempre ispirata l’attività della nostra azienda.

b.               Base giuridica e Finalità del trattamento

La base giuridica del trattamento è il rapporto contrattuale intercorrente tra Lei e la Concessione Autorizzata Tupperware (la “Concessione”) e le finalità del trattamento sono le seguenti:

b.1 Evasione degli ordini e calcolo delle commissioni ed emissione di documenti fiscali

In caso Lei effettui un ordine, tratteremo i Suoi dati personali al fine di evadere lo stesso. Il trattamento di questi dati si fonda su disposizioni di legge che ci consentono di gestire dati personali nella misura in cui ciò sia necessario ai fini dell’esecuzione di un contratto (Art. 6 (1) (b) del GDPR) o sia giustificato da un legittimo interesse da noi perseguito volto ad ottimizzare la distribuzione dei prodotti destinati alla vendita (Art. 6 (1) (f) del GDPR).

b.2 Organizzazione delle vendite

Di regola Le forniamo tutta la nostra assistenza nell’organizzazione dei Party Tupperware e di ogni altra attività relativa alla distribuzione dei prodotti Tupperware (ivi compresi, strumenti online, promozioni, informazioni aggiornate su prodotti/servizi e altre attività commerciali a potenziamento delle vendite). Al fine di poterLa assistere in maniera ottimale conformemente alle Sue specifiche esigenze, ci troviamo a trattare una varietà di dati riguardanti aspetti relativi alla Sua attività. Il trattamento di questi dati si fonda su disposizioni di legge che ci consentono di gestire dati personali nella misura in cui ciò sia necessario ai fini dell’esecuzione di un contratto (Art. 6 (1) (b) GDPR) o sia giustificato da un legittimo interesse da noi perseguito volto ad ottimizzare la distribuzione dei nostri prodotti (Art. 6 (1) (f) GDPR). L’eventuale trattamento di dati relativi allo stato di salute per le medesime finalità avverrà esclusivamente se Lei avrà prestato il Suo consenso (Art. 9 (2) (a) del GDPR)

b.3 Elaborazione di ordini online

Nel caso in cui Lei effettui degli ordini tramite applicazioni software online (denominate correntemente “Party Management Portal”), tratteremo i Suoi dati personali al fine di evadere gli ordini e, ove necessario, procedere all’emissione dei relativi documenti fiscali ed eventuale registrazione degli stessi, nonché al relativo pagamento. Il trattamento di questi dati si fonda su disposizioni di legge che ci consentono di gestire dati personali nella misura in cui ciò sia necessario ai fini dell’esecuzione di un contratto (Art. 6 (1) (b) del GDPR) o sia giustificato da un legittimo interesse da noi perseguito volto a fornire la migliore assistenza possibile nella distribuzione dei nostri prodotti (Art. 6 (1) (f) del GDPR).

b.4 Partecipazione ad eventi

Quando Lei partecipa ad un evento organizzato dalla suddetta Concessione e/o da Tupperware Italia S.p.A., le informazioni personali relative a Lei sono trattate al fine di organizzare e condurre tale evento, compresi arrivi, partenze, pasti e altri elementi caratteristici. Il trattamento di questi dati si fonda su disposizioni di legge che ci consentono di gestire dati personali nella misura in cui ciò sia necessario ai fini della partecipazione ad un evento (Art. 6 (1) (b) del GDPR) o sia giustificato da un legittimo interesse da noi perseguito volto ad ottimizzare l’organizzazione dell’evento (Art. 6 (1) (f) del GDPR). L’eventuale trattamento di dati relativi allo stato di salute avverrà esclusivamente se Lei avrà preventivamente prestato il Suo consenso (Art. 9 (2) (a) del GDPR), per esempio, per quanto riguarda selezioni culinarie conformi alle Sue esigenze (intolleranze alimentari) in occasione degli eventi.

c.               Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avverrà con modalità manuali o elettroniche, idonee a garantirne, in relazione alle finalità per le quali essi sono stati comunicati e raccolti, la sicurezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati da parte di terzi e, comunque, nel rispetto di quanto indicato dal Codice Privacy e dal GDPR. Il trattamento è svolto dal Titolare e dagli incaricati del trattamento all’uopo delegati.

d.               Rifiuto di conferimento

Il conferimento dei dati è obbligatorio, in quanto necessario ai fini dell’instaurazione del rapporto contrattuale con la Concessione. Conseguentemente, l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di svolgimento del rapporto contrattuale in essere con la Concessione. La invitiamo a non conferire, se non in casi in cui Le sia richiesto, previo Suo esplicito consenso, in base a quanto indicato ai punti b.2 e b.4 che precedono, dati sensibili, cioè dati da cui possono eventualmente desumersi, fra l’altro, l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni ed organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché lo stato di salute. Eventuali dati sensibili conferiti verranno immediatamente cancellati.

e.                Comunicazione dei dati

I Suoi dati personali possono venire a conoscenza degli Incaricati del trattamento e del Responsabile Esterno (fornitori di servizi di hosting, consulenza informatica, servizi di vendita e marketing, servizi hotline, spedizione merci, società di recupero crediti, agenzie di viaggio e gestione eventi), in caso di nomina. L’elenco completo ed aggiornato dei soggetti a cui sono stati comunicati i suoi dati può essere richiesto al Titolare, al quale potrà rivolgersi scrivendo all’indirizzo che trova nell’intestazione del presente modulo.

Al fine di strutturare il processo di vendita e ottimizzare le nostre attività di assistenza, inoltreremo i Suoi dati a Tupperware Italia S.p.A.. La Privacy Policy di Tupperware Italia S.p.A. è disponibile al seguente link.

Trasferiremo i Suoi dati a terzi destinatari, in qualità di titolari autonomi, esclusivamente laddove ciò sia necessario ai fini dell’esecuzione del contratto in essere con Lei, oppure se noi o tale terzo destinatario abbiamo un legittimo interesse al trasferimento dei Suoi dati oppure se Lei ha prestato il Suo consenso a tale trasferimento.
I dati possono essere altresì trasferiti a terzi destinatari laddove ciò sia richiesto dalla legge o da qualsiasi regolamentazione o provvedimento giudiziario esecutivo.
f.               Diffusione dei dati

I suoi dati potranno essere diffusi per esigenze aziendali o di marketing attraverso internet, brochure, depliant, etc. nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza.

g.               Trasferimento dei dati all’estero

I Suoi dati personali potrebbero essere trasferiti anche a destinatari che si trovano in Paesi “terzi”, cioè non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE). Qualsiasi trasferimento di dati in un Paese terzo dovrà avvenire in conformità con le leggi applicabili in materia di tutela dei dati. Laddove la Commissione europea non abbia accertato in un determinato Paese terzo l’esistenza di un appropriato livello di protezione dei dati, offriremo sufficienti garanzie onde assicurare che i Suoi dati siano adeguatamente tutelati. Ciò è ottenibile, ad esempio, stipulando accordi per la protezione dei dati che contengano clausole contrattuali standard in materia di tutela dei dati e che, sulla base dei risultati delle ispezioni condotte dalla Commissione europea, offrano garanzie sufficienti (disponibile su: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en .html) oppure tramite il Suo consenso.

Può richiederci una rassegna dei destinatari situati in Paesi terzi e una copia degli specifici accordi in essere finalizzati a fornire adeguate garanzie di tutela dei dati. Si prega di utilizzare i dati di contatto forniti all’inizio della presente Informativa.

h.               Diritti dell’interessato

La informiamo, infine, della possibilità di esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dalla legge, che di seguito riportiamo:

–       accedere ai dati forniti;

–       ottenere la rettifica dei dati forniti, la loro cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento dei dati che La riguardano;

–       opporsi al trattamento dati;

–       revocare il Suo consenso;

–       ottenere la portabilità dei Suoi dati;

–       ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati, conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, conoscere le finalità e modalità del trattamento, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del DPO ove designato;

–       proporre un reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy);

–       opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione;

–       ottenere, senza ingiustificato ritardo, la comunicazione di una violazione dei Suoi dati personali.

Le richieste vanno rivolte:

ai contatti della Concessione con la quale Lei ha stipulato il contratto in base al quale esercita la Sua attività, i cui dati completi trova nell’intestazione del presente modulo.

i.                Periodo di conservazione dei dati

I dati da Lei conferiti al momento della compilazione del presente modulo verranno conservati durante il periodo di vigenza del Suo rapporto contrattuale con la Concessione.

Alla data di cessazione del contratto, conserveremo i Suoi dati personali laddove ciò sia richiesto dalle normative, dalle leggi o dai regolamenti comunitari o nazionali ovvero se necessario al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi.

Pertanto, venuti meno i presupposti di cui sopra e in ogni caso in cui, per qualunque motivo, la conservazione dei Suoi dati personali non risulti ulteriormente giustificata, Tupperware Italia S.p.A. e/o la Concessione con la quale Lei ha stipulato il contratto in base al quale esercita la Sua attività, provvederanno senza ritardo alla cancellazione o alla anonimizzazione dei Suoi dati.

Se Lei ha fornito il Suo consenso al trattamento di determinati dati (fotografie), provvederemo a cancellarli dopo la revoca di tale consenso e al più tardi al venir meno dello scopo per cui sono trattati.

l.                Nessuna decisione automatizzata

Non prendiamo alcuna decisione che possa aver un qualsiasi effetto legale su di Lei o che possa coinvolgerla similmente e si basi unicamente sull’elaborazione automatizzata dei Suoi dati.

m.              Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la Concessione con la quale Lei ha stipulato il contratto in base al quale esercita la Sua attività, i cui dati completi trova nell’intestazione del presente modulo.

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