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Privacy Policy

Informativa sulla protezione dei dati personali

Siamo lieti del suo interesse per il nostro sito Web. Prendiamo sul serio la protezione dei suoi dati personali. Di conseguenza, li trattiamo in conformità con le normative di legge che regolano la protezione dei dati personali. Questo sito Web raccoglie diversi tipi di dati e informazioni personali che la riguardano.

 

1. Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati

Il titolare del trattamento dei dati è

Tupperware Italia S.p.A.
Viale Sarca 235
20126 – Milano
Italia

 

(denominato anche “Tupperware”, “noi” o “ci” nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali)

 

Nel caso avesse domande o suggerimenti riguardanti la protezione dei dati personali, può anche contattarci via e-mail all’indirizzo: datipersonaliitalia@tupperware.com

Può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, Vanessa Harter Lerke, all’indirizzo sopra indicato o all’indirizzo e-mail: dpo@tupperware.com

2. Finalità del trattamento e basi giuridiche

2.1. Trattiamo i suoi dati personali sulla base del suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR) nella misura indicata in tale consenso e per le finalità di trattamento ivi indicate. Alcune informazioni di contatto e dati personali sono da noi raccolti per poterle fornire determinati servizi, come, ad esempio, per iscriversi alla nostra newsletter personalizzata, acquistare nostri prodotti sull’E-Commerce Tupperware (secondo la base giuridica di seguito meglio individuata al punto 2.2 (ii), consentirne l’eventuale utilizzo da parte di un Concessionario locale e/o di un responsabile di gruppo (anche secondo la base giuridica di seguito individuata al punto 2.3 (ii)), od ancora per l’utilizzo dei preferiti Tupperware, contattare il nostro servizio clienti, ricevere notizie, creare un account, od in generale utilizzare il nostro sito Web.

Trattiamo in particolare i seguenti dati:

  • Nome, cognome, data di nascita;
  • Numero di telefono cellulare ed indirizzo e-mail;
  • Indirizzo di consegna e fatturazione dei beni acquisti sul nostro sito Web, compresi codice avviamento postale, Città, Provincia, Paese;
  • Geolocalizzazione in base al codice postale;
  • Informazioni di accesso e di account inserite sul nostro sito Web per la registrazione o creazione di un account personale, compresi il nome utente, la password da lei liberamente scelta e/o qualsivoglia altro mezzo di identificazione specifica dell’utente, lo storico acquisti;
  • Informazioni sul pagamento ed anche sul relativo metodo di pagamento da lei utilizzato;
  • Impostazioni personali, compresa la lista dei desideri e le impostazioni di marketing e dei cookie.

Potrebbero anche essere raccolti suoi ulteriori dati personali per abilitare alcune funzioni all’interno del nostro sito Web. Inoltre, nell’interagire con le nostre pagine, alcuni dati vengono raccolti automaticamente dal vostro dispositivo o browser web. Ulteriori informazioni su queste operazioni sono disponibili nella sezione “Cookies”. Questi dati includono:

Numeri d’identificazione del dispositivo, indirizzo di rete, informazioni sulla memoria e sulla batteria;
Cookies, indirizzi IP, intestazioni di riferimento, dati che identificano il suo browser web e la sua versione, web beacon e tag.
Nell’utilizzo del nostro sito Web, la informeremo tempestivamente o chiederemo il consenso per alcune procedure. In molti casi, il suo browser web o la piattaforma del suo dispositivo mobile forniranno strumenti aggiuntivi che le permettono di controllare quando il suo dispositivo raccoglie o condivide alcune categorie di informazioni personali. Per esempio, il suo dispositivo mobile o il suo browser web forniranno strumenti che le permetteranno di gestire l’uso dei cookie o la condivisione della posizione. La incoraggiamo a familiarizzare con gli strumenti e ad utilizzarli sui suoi dispositivi.

2.2. Trattiamo i suoi dati personali per le seguenti finalità di trattamento, sulla base dell’esecuzione di un contratto o per eseguire un’azione precontrattuale (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR):

(i) per la presentazione del nostro sito Web;

(ii) per gestire ed evadere gli ordini d’acquisto di nostri prodotti sul sito Web ed eseguire le necessarie misure precontrattuali;

(iii) per annullare l’iscrizione a newsletter;

(iv) per lo svolgimento di gare o concorsi.

2.3. Trattiamo inoltre i suoi dati personali per la salvaguardia dei nostri legittimi interessi, in particolare:

(i) per proteggere la nostra infrastruttura IT;

(ii) per garantire una soddisfacente comunicazione con i clienti e per promuovere la vendita dei nostri prodotti (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR);

(iii) per condurre attività di ricerche di mercato;

(iv) per il trattamento di altre occasioni in cui ci ha contattato (per es. domande, suggerimenti o altre comunicazioni);

(v) per la protezione da frodi ed abusi, anche nei confronti della nostra infrastruttura IT, riservandoci espressamente al riguardo il diritto di verificare che i clienti che acquistano dal, e/o comunque si registrano o creano un account personale sul, nostro sito Web, forniscano sempre informazioni affidabili, veritiere e verificabili durante l’intero processo di acquisto online;

(vi) per l’ottimizzazione della nostra offerta (in particolare anche per la progettazione secondo le esigenze del nostro sito Web);

(vii) per inviarle informazioni su prodotti e promozioni che potrebbero interessarla.

2.4. In casi eccezionali, potremmo utilizzare i suoi dati personali anche per adempiere a un obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR), per la salvaguardia di interessi vitali (art. 6, par. 1, lett. d) del GDPR) o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico (art. 6, par. 1, lett. e) del GDPR).

 

3. Altre raccolte e utilizzi dei suoi dati personali

3.1. Registri del server Web

Come per la maggior parte dei siti Web, anche il server che ospita il nostro sito Web (qui di seguito denominato “server Web”) raccoglie automaticamente delle informazioni da lei quando ci visita su Internet. Tali dati non saranno utilizzati per risalire alla sua identità personale.

Il server Web riconosce automaticamente certe informazioni personali come il suo indirizzo IP, la data e l’ora in cui si trova sul nostro sito, le pagine che ha visitato sul nostro sito, il sito Web dove si trovava prima, il browser che sta usando (per es. Internet Explorer), il sistema operativo che sta usando (per es. Windows), nonché il nome di dominio e l’indirizzo del suo provider Internet (per es. AOL). Se il nostro sito Web utilizza dei cookie (come spiegato qui di seguito), allora conserverà anche le relative informazioni.

Esaminiamo regolarmente tali registri del server in modo anonimo per finalità statistiche (chiamate “clickstream analysis”, ovvero analisi del flusso di navigazione degli utenti) in modo da capire come vengono utilizzate le nostre pagine Web. Ottimizziamo quindi il nostro sito Web sulla base di tali risultati. Potremmo inoltre utilizzare tali informazioni in caso di abuso del sistema, in collaborazione con il suo provider di servizi Internet e/o con le autorità locali, per identificare l’autore dell’abuso.

 

3.2. Cookie di sessione

Archiviamo i cosiddetti “cookie” al fine di offrirle una gamma completa di funzioni e di rendere l’utilizzo delle nostre pagine Web per lei più comodo. I “cookie” sono piccoli file che vengono salvati sul suo computer usando il suo browser. Se non vuole utilizzare i “cookie”, può impedire che vengano salvati sul suo computer configurando a tal fine le impostazioni del suo browser. Facciamo notare che ciò potrebbe limitare le funzionalità e le caratteristiche della nostra offerta.

I cookie tecnici vengono utilizzati per consentire all’utente di accedere alle principali funzionalità del sito Web e delle sue versioni, per proteggere la loro connessione e facilitare la futura navigazione sul sito Web e sulle sue versioni, il cui contenuto può essere adattato di conseguenza.

I cookie pubblicitari sono utilizzati per personalizzare il contenuto pubblicitario visualizzato sul sito Web e sulle sue versioni in relazione alle abitudini dell’utente.

L’utente ha la possibilità di condividere il contenuto del sito con altre persone tramite i social media. Quando l’utente utilizza i pulsanti “condividi”, viene installato un cookie di terze parti.

 

3.3. Analisi dei dati attraverso profili di utilizzo pseudonimizzati

Utilizziamo il servizio di analisi Web Google Analytics di Google LLC (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, che sono file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente e consentono di analizzare l’utilizzo del sito Web da parte dell’utente stesso. Le informazioni generate dal cookie in merito al suo utilizzo di questo sito Web (incluso il suo indirizzo IP abbreviato) saranno trasmesse a Google e da Google archiviate su server ubicati negli Stati Uniti. Google utilizzerà tali informazioni per valutare l’utilizzo del sito Web, per compilare per noi dei report statistici sull’attività del sito Web e per fornire altri servizi relativi all’uso del nostro sito Web e all’utilizzo di Internet.

Google può trasferire tali informazioni a terze parti se richiesto dalla legge o nella misura in cui terze parti eseguano il trattamento di tali dati per conto di Google. Per ulteriori informazioni su come Google utilizza i suoi dati personali, si rimanda alle norme sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Se vuole impedire l’utilizzo dei suoi dati personali da parte dei servizi di Google Analytics, può installare un componente aggiuntivo del browser che può scaricare dalla seguente pagina: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

In alternativa, può regolare l’utilizzo dei singoli cookie tramite le impostazioni sulla privacy del suo browser.

 

4. Conseguenze della mancata comunicazione di dati personali da parte Sua

Raccogliamo certi dati personali per offrirle le corrispondenti funzioni del nostro sito Web o per rispondere alle sue richieste.

Se fornisce tali informazioni personalmente, non è obbligato a fornire le informazioni facoltative di cui sopra. Senza tali dati, tuttavia, non saremo in grado di rendere disponibili le corrispondenti funzioni del nostro sito Web o di elaborare le sue richieste.

 

5. Divulgazione dei dati personali

5.1. Trasferimento dei dati personali ai responsabili del trattamento.

Ci affidiamo a società esterne e a fornitori di servizi esterni (“responsabili del trattamento”) per fornire i servizi. In tali casi, i dati personali saranno condivisi con detti responsabili del trattamento per ulteriore trattamento. Detti responsabili del trattamento sono stati accuratamente selezionati e vengono da noi regolarmente controllati al fine di garantire la protezione della sua privacy. I responsabili del trattamento possono utilizzare i dati personali solo per le finalità che abbiamo specificato e saranno inoltre obbligati contrattualmente a trattare i suoi dati personali esclusivamente in conformità con la presente Informativa sulla protezione dei dati personali e con le leggi sulla protezione dei dati personali applicabili.

Attualmente, inviamo i dati personali ai seguenti responsabili del trattamento:

  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
  • The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA

5.2. Altre deleghe di gestione dei dati personali

Trasmettiamo inoltre i suoi dati personali senza il suo consenso solo in casi legalmente ammissibili. Tale delega della gestione dei dati personali può essere legalmente ammissibile, in particolare nei seguenti casi:

  • il trattamento è necessario per l’adempimento di un obbligo legale o è nell’interesse legittimo di Tupperware, ad esempio per relative richieste di informazioni da parte delle autorità;
  • il trattamento è necessario per la salvaguardia dei suoi interessi vitali o quelli di un’altra persona;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o è connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investita Tupperware.

 

5.3. Trasferimenti di dati personali verso paesi terzi

Tupperware utilizza strumenti di analisi per trasferire i dati personali verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“paesi terzi”), in particolare negli Stati Uniti. Al fine di garantire la protezione del suo diritto alla privacy in merito, Tupperware non trasferirà mai i suoi dati personali verso paesi terzi se in essi non è garantito un livello di protezione dei dati personali equivalente al GDPR.

In particolare, laddove la Commissione europea non abbia accertato in un determinato paese terzo l’esistenza di un appropriato livello di protezione dei dati, offriremo sufficienti garanzie onde assicurare che i suoi dati siano adeguatamente tutelati. Ciò è ottenibile, ad esempio, stipulando accordi per la protezione dei dati che contengano clausole contrattuali standard in materia di tutela dei dati e che, sulla base dei risultati delle ispezioni condotte dalla Commissione europea, offrano garanzie sufficienti (disponibile su: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm), oppure tramite il suo consenso. Può richiederci una rassegna dei destinatari situati in paesi terzi e una copia degli specifici accordi in essere finalizzati a fornire adeguate garanzie di tutela dei dati.

6. Cancellazione dei suoi dati personali

Non conserviamo i suoi dati personali più a lungo del necessario per raggiungere le relative finalità (vedi clausola ‎2) del trattamento dei dati personali.

Se ha stipulato un contratto con noi o utilizza i nostri servizi, trattiamo i suoi dati personali fintanto che è necessario per l’esecuzione del relativo contratto o la fornitura del relativo servizio, più eventualmente la durata di qualsivoglia periodo di garanzia. In particolare, dopo la cancellazione dell’account utente, i suoi dati personali saranno automaticamente cancellati e non ci sarà alcun utilizzo ulteriori degli stessi, salvo che, in conformità all’art. 6 (1), lett. c) del GDPR, non fossimo tenuti a conservarli per un periodo di tempo più lungo in ragione di obblighi di conservazione e documentazione in sede commerciale e/o fiscale.

Quando si utilizzano certe applicazioni sul nostro sito Web, possiamo conservare copie di backup per un periodo di tempo molto limitato per input specifici. Non appena il relativo interesse non esiste più (per es. eliminazione di un errore), cancelliamo subito dopo anche tali dati.

7. I suoi diritti in quanto interessato

7.1. Diritto d’informazione

Lei gode del diritto, in qualsiasi momento e su richiesta, di ricevere da noi informazioni in merito ai dati personali che la riguardano che abbiamo trattato nell’ambito dell’art. 15 del GDPR.

7.2. Diritto di rettifica

Lei gode del diritto di chiedere la rettifica immediata dei dati personali che la riguardano se non sono esatti.

7.3. Diritto di cancellazione

Lei gode del diritto di chiedere che cancelliamo i dati personali che la riguardano, fatte salve le condizioni di cui all’art. 17 del GDPR. Tali condizioni sussistono in particolare se la relativa finalità del trattamento è stata raggiunta o altrimenti cessa di essere applicata e se trattassimo i suoi dati personali illegalmente; se ha revocato il suo consenso, a meno che il trattamento dei dati possa essere continuato su un’altra base giuridica, se si oppone con successo al trattamento dei dati (vedi clausola ‎7.6) e in caso di obbligo di cancellazione ai sensi della legislazione dell’UE o della legislazione di uno stato membro dell’UE a cui siamo soggetti.

7.4. Diritto di limitazione del trattamento

Può chiederci, ai sensi dell’art. 18 del GDPR, di trattare i suoi dati personali solo in maniera limitata. Questo diritto si applica in particolare se lei contesta l’accuratezza dei dati personali; se chiede il trattamento limitato anziché la cancellazione in base alle condizioni di una legittima richiesta di cancellazione (vedi clausola ‎7.3) e nel caso in cui i dati non siano più necessari per le finalità da noi perseguite, ma lei richiede i dati per far valere, esercitare o difendere i suoi diritti legali, e se il buon esito di tale opposizione è ancora contestato.

7.5. Diritto di portabilità dei dati

Ai sensi dell’art. 20 del GDPR, lei gode del diritto di ottenere da noi i dati personali che la riguardano che lei ci ha fornito, in un formato strutturato, comune, leggibile da una macchina, e di comunicare tali dati a un altro titolare del trattamento.

7.6. Diritto di opposizione

Lei gode del diritto, per motivi legati a una sua particolare situazione, di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali, che sia fatto nell’interesse pubblico o per la salvaguardia del nostro legittimo interesse. Cesseremo il trattamento dei suoi dati personali a meno che non possiamo stabilire legittimi impellenti motivi per il trattamento che prevalgano sui suoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento ha lo scopo di far valere, perseguire o difendere delle rivendicazioni legali.

Se si oppone al trattamento dei suoi dati personali per scopi pubblicitari, cesseremo in ogni caso questo trattamento.

7.7. Esercizio dei suoi diritti

Se lei desidera esercitare i diritti di cui sopra, la preghiamo di contattarci, ad esempio all’indirizzo e-mail: datipersonaliitalia@tupperware.com

7.8. Diritto di revoca

Se ci ha fornito il consenso per il trattamento dei suoi dati personali, può revocarlo in qualsiasi momento, ad esempio via e-mail a: datipersonaliitalia@tupperware.com, o cliccando sull’apposita sezione per annullare la sottoscrizione alla newsletter Tupperware. Da quel momento, cesseremo di trattare i suoi dati personali, a meno che non eseguiamo il relativo trattamento dei dati su una diversa base giuridica (per es. per poter continuare ad onorare i contratti con lei).

7.9. Diritto di proporre reclamo

Lei gode anche del diritto di appellarsi a un’autorità di controllo, segnatamente nello stato membro in cui risiede, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi il GDPR.

8. Modifiche alla presente Informativa sulla protezione dei dati personali

I servizi forniti da Tupperware possono venire modificati di tanto in tanto, in particolare per continuare a migliorare le funzionalità del nostro sito Web. Tali modifiche possono influire anche sull’utilizzo dei suoi dati personali. Pertanto Tupperware si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla protezione dei dati personali. La versione vigente può essere consultata in fondo a ogni pagina del nostro sito Web, sotto il titolo “Informativa sulla protezione dei dati personali”. È pregato di prendere regolarmente visione in questo modo dell’attuale versione della nostra Informativa sulla protezione dei dati personali.

 

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